2019年05月08日08时51分，位于济南市市中区白马新苑6号楼3单元701室，一女子家里防盗门门锁坏了打不开，需要救助。
济南市消防支队白马山中队出动，途中联系报警人得知，报警人为一女子独自一人在家，上午准备出门时，突然发现家里木质防盗门打不开了，她自己用锤子在门上砸了两个大洞，但是依然打不开，急的都快哭了，于是拨打119求助。
消防员到达现场后根据现场情况立即实施救援，首先利用随车撬棍、螺丝刀等破拆救援工具对防盗门门锁进行破拆，但是由于之前已经被报警人将门锁破坏，锁舌已经死死卡住，随后在征求被困人同意后，消防员对防盗门进行破拆，经一番努力，成功将被困人员救出。
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